Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

Introducción

Bienvenido a TRT Pro Lab. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de optimización hormonal masculina. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.

Servicios Médicos

TRT Pro Lab proporciona servicios médicos personalizados de optimización hormonal masculina bajo supervisión médica especializada, actuando conforme a la normativa sanitaria española vigente. Nuestros servicios incluyen consultas médicas, análisis clínicos, protocolos de tratamiento y envío de kits conforme a prescripción facultativa. El paciente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud. TRT Pro Lab no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores individuales.

Descargo de Responsabilidad Médica

Los servicios e información proporcionados por TRT Pro Lab tienen fines informativos y educativos y no sustituyen el consejo médico profesional. Siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de iniciar cualquier tratamiento hormonal. Los resultados pueden variar según el paciente, y no garantizamos resultados específicos. Es importante seguir todas las recomendaciones médicas y someterse a un monitoreo regular durante el tratamiento.

Consentimiento Informado Digital (TRT)

El paciente declara haber recibido información clara y comprensible sobre la naturaleza de la Terapia de Reemplazo de Testosterona (TRT), sus beneficios potenciales, riesgos, efectos secundarios, alternativas terapéuticas y la necesidad de seguimiento médico periódico. El paciente comprende que el tratamiento requiere analíticas periódicas y evaluación clínica continua, y que podrá ser suspendido si no cumple con los controles médicos establecidos. El consentimiento se otorga de forma libre, específica, informada e inequívoca, pudiendo ser revocado en cualquier momento.

Elegibilidad y Requisitos

Nuestros servicios están disponibles exclusivamente para hombres adultos mayores de 18 años. Se requiere una evaluación médica integral antes de iniciar cualquier tratamiento. Los pacientes deben proporcionar información médica precisa y completa, incluyendo historial médico, medicamentos actuales y cualquier condición de salud preexistente.

Proceso de Tratamiento

El proceso incluye: 1) Consulta médica inicial especializada, 2) Análisis de laboratorio integral en instalaciones certificadas, 3) Evaluación personalizada de resultados por nuestro equipo médico, 4) Desarrollo de protocolo de tratamiento individualizado, 5) Monitoreo médico continuo y ajustes según sea necesario.

Privacidad y Confidencialidad

Su privacidad y la confidencialidad de su información médica son fundamentales para nosotros. Cumplimos estrictamente con las regulaciones de protección de datos y mantenemos la confidencialidad médica según las leyes aplicables. Para información detallada sobre cómo manejamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

Pago y Facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados. TRT Pro Lab ofrece planes de suscripción mensual que incluyen seguimiento médico, análisis clínicos y envío de kits de tratamiento conforme a prescripción facultativa. La suscripción se renovará automáticamente cada 30 días salvo cancelación previa con al menos 10 días de antelación. El impago podrá implicar la suspensión inmediata del servicio.

Limitaciones de Responsabilidad

TRT Pro Lab, sus empleados y colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten del uso de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios.

Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Las modificaciones del protocolo de tratamiento se comunicarán con anticipación y requerirán aprobación médica.

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de tratamiento con aviso por escrito. La terminación no afecta las obligaciones ya incurridas. Los registros médicos se mantendrán según los requisitos legales aplicables.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas se comunicarán con 30 días de anticipación. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Melilla (España).

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en lopd@trtprolab.com, por teléfono al 951 898 323, o visitando nuestras oficinas en Av. de Cristóbal Colón, 6, PLANTA 3, 29029 Málaga.

TRT PRO LAB - Clínica de Optimización Hormonal